С 2026 года в сфере жилищно-коммунального хозяйства вступают в силу важные нововведения, которые призваны сделать взаимодействие между жильцами, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями более прозрачным и эффективным. Три основных изменения, закрепленные в обновленном Жилищном кодексе, призваны устранить проблемы, с которыми сталкиваются собственники, упрощая их жизнь в многоквартирных домах.
что нового: три ключевых аспекта
Обновления, вступающий в силу, нацелены на решение типичных проблем, включая недостаток информации для жильцов и непрозрачность действий управляющих компаний. Изменения касаются всех многоквартирных домов в стране и включают:
1. Обязательный домовой чат в MAX: новое стандартное общение
Теперь управляющие компании, подрядчики и поставщики услуг обязаны создать официальный канал связи с жильцами через защищенный мессенджер MAX. Это решение стало обязательным по закону.
Важно отметить, что это не отменяет использования личных мессенджеров, таких как Telegram или WhatsApp для общения с соседями. Обязанность состоит в создании безопасного и официального канала для взаимодействия с обслуживающими организациями.
- Максимальная безопасность данных: платформа MAX позволяет минимизировать риски мошенничества.
- Сохранность информации: чат будет управляться Госжилнадзором, что исключает потерю данных при смене управляющей компании.
- Исключение для Москвы: столица может использовать свою систему «Электронный дом».
2. Подписи членов совета дома: новый уровень ответственности
Согласно новым требованиям, протоколы общих собраний должны быть подписаны всеми избранными членами совета. Это увеличивает личную ответственность и легитимность действий совета, обеспечивая коллегиальный подход к принятию решений.
Подпись подтверждает готовность выполнять обязанности и обеспечивает дополнительную прозрачность в управлении домом.
3. Унифицированные акты приемки: порядок и стандарты
Введены единые правила оформления актов приемки выполненных работ, разработанные Минстроем. Это не только стандартизирует процесс, но и препятствует возможным спорам по качеству работ между жильцами и подрядчиками.
Действия для жильцов и управляющих компаний
Новые правила требуют активных действий от всех сторон. Вот несколько рекомендаций для жильцов и управляющих организаций.
Для собственников и жильцов:
Для управляющих компаний:
Эти изменения станут основой для цифровизации и повышения качества услуг в ЖКХ, предлагая новые возможности для контроля и улучшения стандартов работы управляющих организаций.
