Экономисты прогнозируют, что в ближайшее время банковский сектор столкнется с резким ростом жалоб от потребителей, связанных с недобросовестными продавцами. Учитывая растущую популярность безналичной оплаты, такие обращения станут повсеместными.
Согласно ожиданиям специалистов, 2026 год может стать настоящим испытанием для финансовых учреждений. Все больше граждан будут требовать возвраты средств за неоплаченные товары или неоказанные услуги.
Основные причины роста жалоб
Причин для подобного явления несколько. Во-первых, широкое распространение онлайн-платежей делает их частью повседневной жизни. Во-вторых, интернет-мошенничество продолжает нарастать, что приводит к потере доверия покупателей. Эксперт Алексей Войлуков подчеркивает, что процедура чарджбэка, возвращающая средства клиентам, становится жизненно важным инструментом для решении проблем с ненадежными продавцами.
Правила безопасности при онлайн-покупках
Растущее количество безналичных платежей приводит к увеличению обращений в банки из-за мошеннических действий. Статистика подтверждает, что число таких заявлений растет, и эксперты рекомендуют соблюдать несколько простых правил:
- Избегать переводов денег незнакомым лицам;
- Всегда требовать чек после платежа — это поможет подтвердить вашу покупку.
Несмотря на то, что закон допускает обращения без чека, наличие документа значительно упрощает процесс возврата средств.
Осторожность в онлайн-торговле
При осуществлении покупок через интернет важно проявлять осторожность. Перед тем как совершить сделку, обязательно проверьте репутацию продавца: изучите отзывы, поищите информацию о его деятельности и выбирайте лишь проверенные платежные системы. Это существенно снизит риск столкнуться с мошенниками.
Если же планируется приобретение дорогих товаров, стоит заключить письменный договор, где будут четко прописаны все условия покупки и гарантии. Это станет надежной защитой интересов покупателя, сообщает Дзен-канал "Спросите у юриста".
