Недавнее судебное дело поставило под сомнение добросовестность покупателя, который попытался вернуть деньги за подарочные сертификаты на сумму 980 тысяч рублей. Гражданин Б. приобрел сертификаты в известном строительном магазине, но вскоре передумал и отправился в магазин с просьбой получить свои деньги обратно, пишет канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Скандал с возвратом сертификата
Когда мужчина вернулся в магазин, менеджер сообщил ему, что для возврата нужны паспорт и заполненное заявление. При этом у Б. оказался только заграничный паспорт, что послужило основанием для отказа в возврате. Не желая мириться с этим, он обратился в суд.
Решение суда первой инстанции
Суд в первой инстанции пришел к очевидному выводу, что деньги за подарочные сертификаты представляют собой аванс на будущие покупки. Это мнение подтвердили как разъяснения Роспотребнадзора, так и практика Верховного суда. Если покупатель отказывается от сделанной покупки, продавец должен вернуть деньги, чтобы избежать неосновательного обогащения.
Интересно, что в суде Б. признался, что ранее неоднократно возвращал сертификаты и получал выгодный кэшбэк от банка. Тем не менее, суд решил удовлетворить иск, вновь возвратить деньги и присудить компенсацию морального вреда, а также проценты за пользование средствами до исполнения решения.
Перекос в апелляции и кассации
Однако дело не завершилось так просто. Апелляционный суд подтвердил первоначальное решение, но кассационный суд отметил, что покупатель действовал недобросовестно. Судьи раскрыли его истинные намерения – получить кэшбэк, а не использовать сертификаты по назначению. В результате дело вернули на новое рассмотрение с учетом этих обстоятельств.
При повторном суде было установлено, что Б. действительно злоупотребил своими правами. В окончательном решении ему вернули лишь сумму в 980 тысяч рублей. Все дополнительные компенсации были сняты.
