Покупка подержанного автомобиля — это всегда лотерея, особенно когда дело касается автосалонов, которые обещают полную прозрачность. Но как быть, если вскоре после приобретения выясняется, что пробег автомобиля на 330% выше, чем указано в документах? Именно с такой ситуацией столкнулся незадачливый покупатель.
Что произошло?
Гражданин Б. решил приобрести подержанный автомобиль в специализированном магазине. В документах значился пробег 56 тысяч километров, и за машину была заплачена сумма 1,095 миллиона рублей, оформленная в кредит. Два месяца спустя, у автомобиля загорелась лампочка неисправности двигателя. При диагностике в сервисе выяснилось, что реальный пробег составляет 386 тысяч километров, аadem автомобиль даже имел историю ДТП.
Покупатель тут же обратился в продажи с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако дилер отклонил его запрос, сославшись на то, что автомобиль был принят в трейд-ин с уже указанным пробегом. Более того, в документах присутствовала информация о возможных нарушениях показаний одометра, и поэтому, по мнению салона, покупатель был ото всех насторожен.
Как решали суды?
Покупатель подал иск в суд, но первая инстанция встала на сторону автосалона. Судья отметил, что покупатель сам осмотрел автомобиль и подписал акт приема-передачи, зная о возможной скрутке пробега, ведь дополнительная диагностика не проводилась.
Однако апелляционный суд отменил это решение. Он подчеркнул, что обязанность предоставлять точную информацию о товаре лежит на продавце. Заявленный пробег, который был ниже реального в пять раз, представляет собой явное нарушение. Ссылка на знаки вмешательства не освобождает дилера от ответственности за несоответствующие данные. Покупатель имеет полное право ожидать правдивую информацию и не должен обладать специальными знаниями для того, чтобы защитить свои интересы.
Согласно решению суда, дилер, как профессиональный участник рынка, должен был выяснить реальный пробег, но не сделал этого, таким образом, все риски возложены на него. Итог: договор был расторгнут, а с автосалона взыскали почти 2 миллиона рублей, включая стоимость автомобиля, проценты по кредиту, штраф за нарушение прав потребителя и компенсацию морального вреда.
