Новые правила защиты пользователей от несанкционированных списаний
С 1 марта 2026 года в России вступит в силу закон, направленный на защиту пользователей цифровых сервисов от ненадлежащих списаний с банковских карт. Как пояснила старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Плеханова Ольга Чирикова, теперь организации, предлагающие подписки, не смогут проводить списания, если пользователи отключили свои банковские реквизиты или отказались от их хранения.
Процедура отказа от автоматических списаний
Согласно новым изменениям в закон «О защите прав потребителей», автоматические списания должны немедленно прекращаться после оформления отказа. Этот процесс станет значительно проще: теперь пользователи смогут выполнять его в электронном виде, без необходимости заполнять бумажные заявления или звонить в службы поддержки. Тем не менее, пользователи все равно несут ответственность за управление своими подписками и должны отключать их через свой аккаунт на платформе.
Ожидаемые последствия и дополнительные меры
Данный закон закрывает одну из самых распространенных лазеек для автоматических платежей, но не избавляет пользователей от необходимости следить за активными подписками. Чтобы избежать нежелательных списаний, рекомендуется отвязать банковскую карту, удалить сохраненные реквизиты и проверить статус текущих подписок.
Все попытки провести списание после выполнения этих действий будут считаться нарушением закона, и пользователи смогут вернуть свои деньги.
Кроме того, с 1 марта вступят в силу и другие нововведения, которые коснутся финансов россиян. Например, стриминговые платформы и образовательные сервисы не смогут списывать деньги за подписки без предварительного информирования клиентов.
