Платежи по QR-коду: экономия или скрытые потери для потребителей?

Платежи по QR-коду: экономия или скрытые потери для потребителей?

Оплата по QR-коду становится все более популярной, но какова реальная цена этого удобства? За "бесплатными" сервисами зачастую скрываются комиссии, которые могут обойтись покупателям заметно дороже, чем они ожидают. Разберемся, стоит ли экономия на времени на кассе того, чтобы жертвовать кэшбэком и рисковать потерей денег при сбоях, пишет канал "Социальный калейдоскоп".

Почему кассиры настойчиво предлагают QR?

Кассиры, как правило, рекомендуют оплату именно через QR-код не только из желания помочь покупателям, но и из-за финансовой выгоды для себя. Продавцы могут существенно сократить комиссионные расходы, что делает такую опцию особенно привлекательной для них.

Что выгодно продавцу?

  • Крупные экономии на банковских комиссиях — до 3% от чека.
  • При использовании традиционных POS-терминалов банки удерживают 3%, в то время как при переводе по QR-коду эта сумма обычно составляет 1-1,5%.
  • Это объясняет, почему кассиры так активно демонстрируют QR-коды и подсказывают: "Сохраните приложение для будущих покупок".

Потребительские риски

Несмотря на очевидные преимущества для магазинов, покупатели могут столкнуться с достаточно серьезными подводными камнями. С одной стороны, можно получить небольшую скидку — около 1%, часто это всего лишь маркетинговый трюк. С другой — существует несколько основных недостатков:

  • Ограниченный кэшбэк: многие банковские карты не предоставляют кэшбэка при оплате через QR-коды, хотя могли бы обеспечить возврат до 7% на других транзакциях.
  • Технические сбои: если перевод "потерялся", это может привести к длительным разборкам с банком.
  • Возврат товара может стать сюрпризом: подтвердив перевод на кассе, отменить его будет крайне сложно, особенно если сумма значительная.
  • Согласно закону “О защите прав потребителей”, магазины обязаны предлагать разнообразные способы оплаты — от наличных до карт. Выбор остается за клиентом, но стоит не забывать о потенциальных потерях от использования QR-кода в погоне за быстротой.

    Источник: Социальный калейдоскоп

    Лента новостей