Ваша уверенность в защите прав потребителей в международной торговле может быть оправдана – Верховный суд России подтвердил, что российские граждане могут подавать иски к иностранным компаниям, даже если договора прямо указывают на другую юрисдикцию, сообщает канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Суть дела
Недавний случай продемонстрировал эту тенденцию. Россиянин по имени Б. открыл три валютных счета в банке ОАО «КБ “Кыргызстан”». В какой-то момент банк без предупреждения списал часть его средств, при этом никаких разъяснений клиент не получил. Задействовав все возможные каналы общения, Б. так и не смог добиться ответа о причинах списания средств.
В конечном итоге клиент решил обратиться в российский суд с требованием о признании действий банка незаконными, возврате средств, а также компенсации морального вреда, процентных и штрафных санкций.
Решение судов: первый раунд
Однако судебные органы не сразу поддержали Б. На первом заседании суд первой инстанции изучил договор, согласно которому отношения между клиентом и банком регулируются законом Киргизской Республики. По этой причине было принято решение прекратить дело, поскольку, с точки зрения суда, иски должны рассматриваться в Кыргызстане. Судебные инстанции апелляционного и кассационного уровней подтвердили позицию первой инстанции, отказав Б. в рассмотрении дела.
Обратное решение Верховного суда
Ситуация изменилась, когда дело попало в Верховный суд. Судьи указали, что российские суды имеют право рассматривать такие обращения, если иностранная организация оказывается услугами россиянам. Это возможно, если иностранные компании ведут свою деятельность, ориентируясь на российский рынок.
В частности, это касается случаев, когда:
- Сайт иностранной компании переведен на русский язык, цены представлены в рублях, и доступны контактные данные для русскоязычной поддержки.
- Компания имеет офисы или представительства внутри России, а также предоставляет услуги доставки на территорию страны.
Таким образом, Верховный суд направил дело обратно в первую инстанцию для его полного рассмотрения, что открыло новые возможности для потребителей в защите своих прав.
