В 2025 году банки России работают над новыми форматами уведомлений для своих клиентов, включая переход от обычных СМС к современным мессенджерам, таким как MAX. Эта инициатива, поддерживаемая Министерством цифрового развития, обсуждается как способ улучшения безопасности и комфорта для пользователей, пишет канал "SM Юрист".
Перспективы перехода на MAX
Согласно последним данным, внедрение мессенджера может начаться уже к концу текущего года. Однако пока существует ряд технических ограничений, таких как отсутствие надежного соединения между MAX и финансовыми учреждениями. Несмотря на это, находящиеся на стадии обсуждения изменения могут принести много преимуществ как для банков, так и для пользователей.
Клиенты будут сами выбирать
Министерство обособляет использование MAX как опциональный канал для отправки сервисных сообщений. Это значит, что кредитные учреждения смогут принимать решение о том, будет ли лучше использовать мессенджер для повышения защиты персональных данных и управления финансовыми процессами своих клиентов. При этом это решение не станет обязательным, и традиционные СМС останутся основным способом связи.
Рынок меняется
Отказ от СМС может вызвать сокращение доходов операторов связи, что, в свою очередь, повлияет на тарифы для абонентов. По оценкам экспертов, операторы могут потерять от 30 до 100 рублей на каждом клиенте. Но несмотря на возможные финансовые риски, некоторые финансовые организации, такие как Совкомбанк, уже рассматривают переход на MAX как экономически обоснованный шаг.
С точки зрения безопасности, эксперты отмечают, что централизованный подход к уведомлениям через единую платформу может улучшить защиту данных пользователей. Тем не менее остаются опасения, что мошенники могут использовать свои возможности для подделки легитимных сообщений. Текущие обсуждения сосредоточены на критических аспектах безопасности, особенно в свете растущей статистики финансовых преступлений.
