Туристические агрегаторы: новые правила и ответственность за качество услуг

Туристические агрегаторы: новые правила и ответственность за качество услуг

В России обсуждают обновленный законопроект о туристических агрегаторах, которые играют ключевую роль в организации поездок для большинства отечественных путешественников. Совсем скоро в силу вступят новые правила, которые могут значительно изменить ландшафт туристической отрасли, пишет канал "Российская газета".

Суть законопроекта

Внесенный в Госдуму законопроект вводит понятие туристического агрегатора и определяет его функции. В соответствии с обновленной редакцией, платформы, желающие заниматься продажей туристических услуг, должны зарегистрироваться в специальном реестре. Однако если агрегатор просто предлагает информацию о других участниках туристической системы, регистрация не требуется. В таком случае, ответственность за некачественные услуги будет лежать исключительно на поставщиках услуг.

Изменения в правилах

Такое решение было принято после критики предыдущей версии законопроекта, которая не получила одобрения профильного комитета. В результате доработки были уточнены признаки, определяющие, когда туристический агрегатор может быть классифицирован как туроператор или турагент. Вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов подчеркнул важность этих изменений, отметив, что они сделают правила более прозрачными и понятными для всех участников рынка.

Новая реальность для туристов

С вступлением новых норм туристы смогут чувствовать себя более защищенными, зная, что агрегаторы, осуществляющие продажу услуг, будут нести ответственность за качество предоставляемых услуг. Это, безусловно, повысит доверие к платформам и улучшит общий уровень обслуживания в туристической индустрии.

Таким образом, только те агрегаторы, которые готовы следовать новым стандартам, смогут успешно конкурировать на растущем рынке независимых туристических услуг. Это откроет новые горизонты для пользователей, предоставив им качественные и надежные варианты для планирования своих путешествий.

Источник: Российская газета

Лента новостей