Жителям Якутии рекомендуют использовать цифровые каналы для передачи показаний счетчиков
ДЭК предупреждает о технических сбоях в работе голосового помощника по номеру 8 800 234 77 77, вызванных неисправностями на объектах внешнего сервиса.
В период передачи показаний приборов учета клиентам рекомендуется использовать альтернативные, удобные и надежные способы.
Официальный сайт ПАО ДЭК - в разделе Дистанционные сервисы можно быстро передать показания без регистрации.
Личный кабинет клиента elkk.dvec.ru. позволяет не только круглосуточно передавать показания, но и отслеживать историю начислений, оплачивать услуги.
Другие способы, подробная информация о которых опубликована на сайте компании в разделе Частным клиентам / Передача показаний
Все перечисленные сервисы работают в штатном режиме и обеспечивают безопасный и точный приём данных.
Специалисты компании контролируют ситуацию и предпринимают необходимые действия для восстановления работы голосового помощника.