Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) сообщает, что сегодня в здании Национальной библиотеки проходит традиционное мероприятие День грамотного потребителя.
В рамках встречи представители ресурсоснабжающих организаций, надзорных органов и органов власти общаются с жителями, разъясняют их права и обязанности, а также рассказывают о мерах поддержки и цифровых решениях в сфере ЖКХ.
Здесь можно получить информацию по начислениям и тарифам. На площадке работают Государственный комитет по ценовой политике, Управление государственного строительного и жилищного надзора, Управление социальной защиты и Агентство субсидий по вопросам мер социальной поддержки граждан по оплате жилищно-коммунальных услуг и перерасчёту.
Также представлены ресурсоснабжающие организации: ООО Якутскэкосети, АО Сахаэнерго, филиал ПАО ДЭК Якутскэнергосбыт, АО Водоканал, НКО Фонд капитального ремонта многоквартирных домов РС(Я), АО Сахатранснефтегаз и другие.
Заместитель начальника отдела сопровождения мер социальной поддержки Агентства субсидий Марина Петрова отметила, что граждане могут обратиться по широкому кругу вопросов:
Агентство субсидий совместно с Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики постарались собрать здесь всех, к кому эти вопросы адресованы.
Одно из ключевых направлений нашего агенства социальная поддержка, остановлюсь на нём отдельно. В Якутии действуют льготные тарифы: граждане оплачивают порядка 30% стоимости услуг, остальное субсидируется из республиканского бюджета. Наши специалисты консультируют на месте и помогают рассчитать положенные выплаты. Задать вопрос можно и по телефону контакт-центра: 8-800-222-50-70.
Для удобства жителей в республике действует система электронных сервисов: портал Госуслуг, ГИС ЖКХ и региональный сервис Объединенный платежный документ (ОПД). Мобильное приложение ОПД часть этой системы.
Генеральный директор ООО ЯПК Платежи Зоя Бессонова рассказала о возможностях приложения:
День грамотного потребителя ценен тем, что здесь собраны основные поставщики услуг и ресурсоснабжающие организации. Это даёт возможность сразу получить консультацию и решить вопросы, которые долго не решались. Советую жителям пользоваться такими мероприятиями.
Кроме того, хотим сообщить, что в феврале мы запустили мобильное приложение Платежный документ. Теперь не нужно заходить на разные сайты оплатить квартплату всем поставщикам можно в один клик. Также через приложение можно передать показания счётчиков, скачать платёжный документ, проверить сроки поверки приборов учёта и направить обращение, получив ответ от поставщика.
Мероприятие продолжается до 16:00. У жителей ещё есть возможность прийти в Национальную библиотеку и задать вопросы специалистам.