Маркетплейсы будут возвращать деньги за товары не позднее 10 дней
Новые правила вступают в силу с 1 октября. Раньше маркетплейсы сами определяли сроки возврата денег за возвращенные товары.
Теперь для них действует стандартный срок — в соответствии с законом о защите прав потребителей. Требование о возврате суммы должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления.
Также с 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Он регулирует деятельность цифровых платформ-посредников при сделках и оплате товаров, работ или услуг.
