Вернуть товар станет проще? Что изменится на маркетплейсах с 1 октября
Правила, в частности, изменят порядок возврата товаров надлежащего качества, приобретённых через маркетплейсы.
Нововведения коснутся Wildberries, Ozon и других онлайн-площадок.
Теперь покупатель сможет самостоятельно выбрать способ возврата товара: через пункт выдачи заказов, курьерскую службу или почту. Маркетплейс или продавец не сможет ограничить клиента одним конкретным вариантом.
При этом расходы на пересылку товара при возврате надлежащего качества остаются за покупателем.
