С вашего счета снова списали деньги за сервис, которым вы не пользуетесь?

С вашего счета снова списали деньги за сервис, которым вы не пользуетесь?

Ситуация, когда подписка продлевается автоматически без лишнего напоминания, знакома многим. Однако с 1 марта этого года правила игры меняются: автопродление без явного согласия клиента попадает под запрет.

Под новые требования попадают самые разные цифровые услуги:

Онлайн-кинотеатры.

Музыкальные и стриминговые платформы.

Игровые подписки и покупки внутри игр.

Образовательные платформы и приложения.

Сервисы облачного хранения данных.

Маркетплейсы и службы доставки, практикующие автопродление.

Когда списания будут считаться незаконными?

Во-первых, если нет вашего прямого согласия. Раньше компаниям было достаточно технической галочки, скрытой в длинном договоре-оферте. Теперь же потребуется отдельное подтверждение с вашей стороны на каждое списание.

Во-вторых, если компания использует ранее сохраненные данные вашей карты. Сервис больше не может просто взять и провести платеж, опираясь на старые реквизиты. Для продления нужно будет заново подтвердить свое согласие на оплату.

Источник: Объясняем.РФ

yk24.ru в MAX | Telegram | ВК | VK Видео