Что делать, если управляющая компания игнорирует ваши запросы?

Вопрос:

Управляющая компания игнорирует все запросы, аргументируя это тем, что я не являюсь собственником квартиры, а только членом его семьи. Является ли это законным и куда можно подать жалобу?

Ответ:

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (утв. ПП РФ от 06.05.2011 354), взаимоотношения между исполнителем коммунальных услуг и их потребителем регулируются установленными нормами. К потребителям относятся не только собственники, но и лица, которые законно пользуются помещением, получая коммунальные услуги.

Эти положения соответствуют части 2 статьи 31 Жилищного кодекса РФ, где указано, что члены семьи собственника вправе пользоваться жильем на паритетных условиях с ним. Таким образом, управляющая компания обязана отвечать на вопросы не только владельцев, но и их родственников.

Игнорирование запросов может обернуться для управляющей организации штрафами за нарушение правил управления многоквартирным домом (статья 7.23.3 КоАП РФ).

В случае возникновения проблем настоятельно рекомендуется обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

Дополнительные вопросы:

Например, может ли сосед требовать компенсацию от владельца смежного участка за установку нового забора на границе? На нашем канале Юридические документы вы найдёте готовые образцы и бланки, которые помогут как гражданам, так и предпринимателям. База официальных документов регулярно обновляется.

Таким образом, важно знать свои права и возможности для их защиты в сфере ЖКХ и связанных вопросах, сообщает канал.