Совершенная ЖКХ: как нововведения изменят жизнь жильцов и УК

3 февраля 2026, 10:50

С 2026 года в сфере жилищно-коммунального хозяйства вступают в силу важные нововведения, которые призваны сделать взаимодействие между жильцами, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями более прозрачным и эффективным. Три основных изменения, закрепленные в обновленном Жилищном кодексе, призваны устранить проблемы, с которыми сталкиваются собственники, упрощая их жизнь в многоквартирных домах.

что нового: три ключевых аспекта

Обновления, вступающий в силу, нацелены на решение типичных проблем, включая недостаток информации для жильцов и непрозрачность действий управляющих компаний. Изменения касаются всех многоквартирных домов в стране и включают:

1. Обязательный домовой чат в MAX: новое стандартное общение

Теперь управляющие компании, подрядчики и поставщики услуг обязаны создать официальный канал связи с жильцами через защищенный мессенджер MAX. Это решение стало обязательным по закону.

Важно отметить, что это не отменяет использования личных мессенджеров, таких как Telegram или WhatsApp для общения с соседями. Обязанность состоит в создании безопасного и официального канала для взаимодействия с обслуживающими организациями.

Максимальная безопасность данных: платформа MAX позволяет минимизировать риски мошенничества.
Сохранность информации: чат будет управляться Госжилнадзором, что исключает потерю данных при смене управляющей компании.
Исключение для Москвы: столица может использовать свою систему Электронный дом.

2. Подписи членов совета дома: новый уровень ответственности

Согласно новым требованиям, протоколы общих собраний должны быть подписаны всеми избранными членами совета. Это увеличивает личную ответственность и легитимность действий совета, обеспечивая коллегиальный подход к принятию решений.

Подпись подтверждает готовность выполнять обязанности и обеспечивает дополнительную прозрачность в управлении домом.

3. Унифицированные акты приемки: порядок и стандарты

Введены единые правила оформления актов приемки выполненных работ, разработанные Минстроем. Это не только стандартизирует процесс, но и препятствует возможным спорам по качеству работ между жильцами и подрядчиками.

Действия для жильцов и управляющих компаний

Новые правила требуют активных действий от всех сторон. Вот несколько рекомендаций для жильцов и управляющих организаций.

Для собственников и жильцов:

Установить мессенджер MAX и зарегистрироваться через портал Госуслуги.

Принять участие в создании официального домового чата.

Проверить актуальность оформления совета дома.

Требовать от управляющей компании регулярные отчеты о выполненных работах.

Для управляющих компаний:

Создать официальные чаты для общения с жильцами.

Обновить документацию и шаблоны протоколов.

Подготовить отчетность в соответствии с новыми стандартами.

Эти изменения станут основой для цифровизации и повышения качества услуг в ЖКХ, предлагая новые возможности для контроля и улучшения стандартов работы управляющих организаций.

Источник: Ваше Право простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.