Наличие средств на банковской карте не всегда гарантирует их доступность в любой момент. Во многом это зависит от особенностей внутренней политики банков и возможных ошибок в их системах.
Рассмотрим, что произошло с одним мужчиной, который столкнулся с неожиданной проблемой при попытке обналичить средства в банкомате.
Неудобства в банкомате
Когда наш герой подошел к банкомату, он был уверен, что сейчас сможет без затруднений снять наличные. Однако устройство выдало ему сообщение об ошибке и приостановило операции по счету. В чем же дело?
Вскоре стало известно, что мужчина оказался в «черном» списке банка. Эта база данных была создана Центральным банком в 2018 году и содержит информацию о случаях мошенничества, где был произведен перевод денег без согласия владельцев счетов.
Как попасть в черный список?
Проблема заключается в том, что в черный список могут попасть не только мошенники, но и абсолютно добропорядочные граждане. Так произошло и с нашим героем, у которого несколько лет назад была оформлена дебетовая премиум-карта.
Банк не отправил ему карту, и она в итоге попала в руки мошенников, которые использовали ее для вывода средств. Это стало причиной его попадания в черный список, и финансовые организации теперь расценивали его как потенциального преступника.
Как решить проблему?
Удачно закрыть этой карты мужчине удалось, но выйти из черного списка оказалось гораздо сложнее. Для этого ему пришлось не раз обращаться в Центральный банк с жалобами. Важно отметить, что теперь ЦБ предложил новый порядок обжалования таких ситуаций. Граждане могут подать заявление напрямую в банк или в Центробанк, который на основе отзыва финансового учреждения может вынести решение о исключении из базы.
Это событие поднимает важный вопрос: как избежать ситуации, когда на ваше имя открыты карты, о которых вы даже не знаете. Рекомендуется регулярно проверять информацию о банковских картах в личном кабинете на сайте ФНС.
