Ваша Управляющая компания: что она ОБЯЗАНА делать по закону?
Часто жители не знают, что входит в обязанности УК, а за что платим мы сами. Давайте разберемся, за что мы ежемесячно вносим плату и что требовать от своей управляющей компании.
Минимум, который УК должна выполнять ВСЕГДА:
Содержание общего имущества:
- Крыши, подвалы, чердаки, подъезды — должны быть чистыми, закрытыми от посторонних и не иметь повреждений.
- Лестничные клетки — регулярная уборка, мытье, исправное освещение.
- Лифты — исправная работа, регулярные проверки и уборка.
- Мусоропроводы — ежедневная очистка, дезинфекция и поддержание в рабочем состоянии.
Коммунальные системы дома:
- Водопровод, отопление, канализация — поддержание внутридомовых сетей (стояков) в исправности.
- Электричество — содержание сетей до вводного щитка в подъезде.
- Выявление и устранение протечек в подвалах и на первых этажах.
Придомовая территория (двор):
- Уборка: регулярное подметание, летняя поливка территорий для уменьшения пыли, уборка снега и наледи зимой.
- Вывоз мусора: содержание контейнерных площадок в чистоте, своевременный вывоз ТКО.
- Озеленение: уход за газонами, кустарниками, восстановление зеленых насаждений при повреждении.
- Элементы благоустройства: ремонт и покраска скамеек, поддержание в порядке детских и спортивных площадок.
Подготовка к зиме (сезонные работы):
- Утепление оконных и дверных проемов в подъездах.
- Проверка и ремонт систем отопления до начала холодов.
- Организация безопасных пешеходных путей в гололед (посыпка песком).
Аварийное обслуживание:
- Круглосуточная аварийная служба для устранения прорывов труб, засоров, отключений электричества в местах общего пользования.
- Срочное принятие мер при угрозе жизни и здоровью жильцов.
Работа с жильцами:
- Прием документов и платежей в установленные часы.
- Предоставление информации о тарифах, выполненных работах и планируемых отключениях.
- Проведение общих собраний собственников.
А за что УК НЕ отвечает?
- Внутри вашей квартиры: замена смесителя, прочистка засора в вашем сифоне, ремонт розетки или электропроводки внутри квартиры. Это зона ответственности собственника.
- Коммунальные ресурсы (свет, вода, тепло): УК отвечает за сети дома, а за качество и подачу ресурса — ресурсоснабжающие организации (Якутскэнерго, Водоканал и т.д.).
Что делать, если УК не выполняет обязанности?
Направьте в УК письменную претензию.
Если не помогло — жалоба в Госстройжилнадзор РС(Я).
Для защиты прав также можно обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Помните: вы платите за услуги, которые должны быть качественно оказаны. Не миритесь с халатностью!
