Пока трубку не положишь, Госуслуги на паузе
Чтобы обезопасить ваши данные от мошенников, во время телефонного разговора система временно приостанавливает отправку СМС с кодами для смены пароля на «Госуслугах».
Сообщение поступит только после окончания звонка. Это не даст злоумышленникам воспользоваться кодом, если они выманивают его у вас по телефону.
Источник: Объясняем.РФ