Рассылка от Госуслуг приходит только на электронную почту с адреса no-reply@gosuslugi.ru . Поддержка портала не рассылает СМС и не звонит пользователям.
Если вы получили письмо якобы от Госуслуг с других адресов, не переходите по ссылкам и не звоните по указанным контактам — это данные мошенников.
Как защитить свой аккаунт на Госуслугах:
обращайте внимание на отправителя электронного письма;
проверяйте ссылку, если хотите по ней перейти на Госуслуги. Адрес должен быть gosuslugi.ru. Как мошенники подделывают сайт Госуслуг — в посте;
не передавайте другим логин и пароль от Госуслуг;
подключите двухфакторную аутентификацию — тогда для входа нужно будет дополнительно ввести пароль из СМС, которое придёт на ваш номер, — его нельзя называть другим;
скачивайте приложения только из официальных источников;
используйте антивирус;
придумайте надёжные пароли. Как это сделать — читайте здесь.