От ямы во дворе до благоустройства: Как житель Якутии меняет свой город через Платформу обратной связи!
Знакомьтесь, это Дмитрий – обычный житель Якутска. Он не чиновник и не депутат, но его двор и подъезд стали заметно лучше. Как?
Секрет прост: Платформа обратной связи (http://clck.ru/3NFV6x)(ПОС) на Госуслугах! Дмитрий – настоящий мастер этого сервиса, и его кейсы – отличная инструкция для всех:
Проблема: Глубокая яма на дороге.
Действие Дмитрия: Сфотографировал, точно указал адрес на карте в ПОС.
Результат: Через 3 дня приехала ремонтная бригада и залатала яму!
Совет Дмитрия: «Чем точнее адрес и фото – тем быстрее реакция!»
Проблема: Переполненные контейнеры и несвоевременный вывоз мусора.
Действие Дмитрия: Не просто пожаловался, а предложил увеличить частоту вывоза зимой в своем обращении.
Результат: Управляющая компания скорректировала график для их двора!
Совет Дмитрия: «Предлагайте решения – их часто учитывают!»
Пожаловаться можно на любую проблему. Сейчас чаще всего сообщают о проблемах с электронной записью к врачам и электронными медицинскими документами, жалуются на неработающие фонари и общественный транспорт. Все это можно решить с помощью ПОС!
Хотите повторить успех Дмитрия? Легко! Смотрим подробную инструкцию в ролике.
