Частные клиенты ДЭК могут вернуть или перенести переплату за электроэнергию.
С 1 апреля 2025 года оплата за электроэнергию осуществляется в ПАО «ДЭК». Оплата задолженности по электроэнергии, образовавшейся до 1 апреля 2025 - в ПАО «Якутскэнерго». Оплата теплоэнергии и горячего водоснабжения, как и прежде, осуществляется в ПАО «Якутскэнерго». Все виды услуг по обоим поставщикам отражены в новых квитанциях, которые выставляет ДЭК.
Что делать потребителям, у которых на момент смены поставщика имелась переплата по электроэнергии, предоставленной поставщиком ПАО «Якутскэнерго»?
В адрес таким потребителям направлены уведомления о наличии переплаты (аванса) за электроэнергию и способах распоряжения средствами. По заявлению потребителя возможен возврат или перенос средств на лицевой счет в ПАО «ДЭК».
Что делать потребителям, которые оплатили электроэнергию в ПАО «Якутскэнерго» после 1 апреля 2025 года:
Необходимо направить в ПАО «ДЭК» заявление о переносе денежных средств. Данные средства могут быть перенесены на оплату услуг теплоснабжения, предоставляемых ПАО «Якутскэнерго», на оплату электроэнергии поставщика ПАО «ДЭК», либо возращены на расчетный счет потребителя.
