Дороги на улице Крупской...
SD Новости Якутии | Сообщить новость
«Сахатранснефтегаз» разъясняет как узнать свой лицевой счет и задолженность, передать показания и получить информацию об оплате услуг
Компания АО «Сахатранснефтегаз» сообщает о смене нумерации лицевых счетов. Теперь узнать новый номер можно тремя способами – через мобильное приложение, телеграм-бота или звонок роботу-оператору. Все эти способы также позволяют узнать задолженность, передать показания и получить информацию об оплате услуг.
Способы получения нового лицевого счёта :
1. Мобильное приложение «СТНГ»
Скачайте приложение в RuStore, Google Play или App Store
После авторизации новый номер лицевого счёта будет доступен в личном кабинете.
2. Telegram-бот компании
- Перейдите по ссылке: https://t.me/aostng_bot
- В меню выберите «Добавление лицевых счетов»
- Введите старый номер лицевого счёта бот автоматически выдаст новый.
- Оплата доступна для пользователей банков ВТБ и Сбербанк.
3. Звонок роботу-оператору Сахаайе
Позвоните по номеру 509-555 и следуйте инструкциям:
- Если ваш номер телефона есть в карточке абонента, Сахаайя автоматически идентифицирует вас и сообщит новый лицевой счёт.
Если телефона нет в базе:
- Назовите старый номер лицевого счёта робот продиктует новый.
- Если старый номер неизвестен, укажите точный адрес (населённый пункт, улица, дом, квартира) система найдёт ваш счёт.
- В сложных случаях звонок переведётся на оператора, который подскажет новый номер лицевого счёта.
Важно:
Подготовьте ручку и бумагу, чтобы записать новый номер.
Чётко отвечайте на вопросы – робот не распознаёт посторонние фразы.
Уберите фоновый шум – это улучшит распознавание речи.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз https://t.me/stng_info
