С начала года на единый номер «122» контакт-центра здравоохранения Якутии поступило 580 858 звонков, в том числе из районов – 238 540. В настоящее время к нему кроме поликлиник города Якутска подключены 20 центральных районных больниц, сообщает Минздрав республики.
В едином контакт-центре здравоохранения республики ежедневно в круглосуточном режиме работают 23 оператора. Они по звонку оказывают гражданам консультативную помощь по вопросам здравоохранения, записывают на приём к врачам, делают вызовы врача на дом.
«Мы постоянно работаем над обновлением функционала и расширением возможностей службы. Сейчас продолжается работа над объединением колл-центров поликлиник, чтобы облегчить пациентам запись на приём к врачам и вызов врачей на дом», - сообщила руководитель ЕДСЗ здравоохранения Анна Кириллина.
#ПравительствоЯкутии
