19,2 тысячи жителей Якутии записались в МФЦ через чат-бот в национальном мессенджере MAX.
Новый цифровой сервис был запущен МФЦ в ноябре 2025 года и за короткое время стал востребованным инструментом для быстрой и удобной предварительной записи на приём, отметили в Центре.
В Якутии системы электронной записи и онлайн-сервисов через MAX развиваются во исполнение задач национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного президентом России Владимиром Путиным, и в рамках стратегии цифровой трансформации отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления, утверждённой главой республики Айсеном Николаевым.
В Центре «Мои Документы» сообщили, что через чат-бот МФЦ доступны: запись на приём или её отмена, отслеживание статуса обращения, поиск ближайшего офиса и его графика работы.
Сервис позволяет значительно сократить время на подготовку визита и повысить доступность госуслуг для жителей Якутии.
Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/mfcsakha_max_bot.
С января 2026 года все уведомления о готовности документов начали поступать через чат-бот. Также прямо в чате можно получить консультацию специалиста.
Глава Якутии Айсен Николаев ведёт свой канал на цифровой платформе MAX: https://max.ru/aisen_nikolaev.
Свой официальный канал имеет Правительство республики: https://max.ru/sakhagov.
Главные новости Якутии в Sakhagove: MAX |ВК | ОК
#ПравительствоЯкутии
