#отвечают Добрый день!
Организация работы по переходу многоквартирных домов на прямые договоры с ПАО «ДЭК» по поставке электроэнергии осуществляется согласно заявкам, поступающим от управляющих компаний, которым переданы полномочия ООО «Прометей» (ООО «Прометей-сервис», ООО «Квартал 36» и т. д.)
Населению подписание письменных договоров для бытового потребления энергоресурсов не требуется. Договор считается заключенным с момента фактического потребления услуги, а именно с даты перехода многоквартирного дома на прямые договоры. Достаточно направить в управляющую компанию или в ДЭК правоустанавливающие документы на жилое помещение и справку формы 3 о составе семьи для заполнения карточки лицевого счета. Прием документов в ДЭК возможен онлайн - через Интернет-приемную на сайте ДЭК или через Личный кабинет клиента.
При переходе многоквартирного дома на прямые договоры управляющие компании направляют в адрес ДЭК реестры по жилым помещениям с указанием марок, заводских номеров приборов учета и начальные показания по ним на момент перехода. Следует отметить, что по некоторым квартирам данные в реестрах от УК отсутствуют. В таких случаях при поступлении запроса со стороны ДЭК потребители могут получить данную информацию в управляющей компании и направить ее в ДЭК самостоятельно.
