Тур поменяли по просьбе главы Якутии?
#пишут Столкнулись с вопиющим пренебрежением к туристам от Ленатурфлот.
Мы оплатили тур к Ленским столбам 20 июля, согласовали даты, взяли отпуска — а теперь компания самовольно меняет маршрут на Синские столбы без внятных объяснений. В ответ лишь говорят: «Либо отказывайтесь от тура (и мы может быть вернём деньги), либо соглашайтесь на другие даты».
Они нам внятного ответа не дают. Отписываются фразой:
Тур поменяли по просьбе Главы Якутии сделать впервые в истории рейс по маршруту Якутск-Синские столбы-Якутск на белоснежном лайнере Демьян Бедный
Тур стоил 107 тысяч на 5 человек!
Что за такая просьба главы? На какие даты есть возможность поменять тур не отвечают, полный возврат произведут или нет не отвечают. Отпуск испорчен, а они даже извиниться не желают.
Дозвониться и уточнить информацию практически невозможно, если дозвониться они говорят у нас тут аврал, приезжайте в офис и бросают трубку
А мы живем не в городе и приехать в офис это тоже время и деньги.
Опубликовано в тгк @sakhaday
